Skype for Business

Skype for Business adalah aplikasi perpesanan instan dan panggilan video premium yang dikembangkan oleh Microsoft Corporation yang bertujuan untuk melayani kebutuhan spesifik bisnis dan tim besar dengan menggabungkan fitur-fitur yang penting untuk operasi sehari-hari, memberikan pengalaman komunikasi yang lebih baik, dan beragam fitur sekunder yang dapat menyederhanakan cara rapat besar dilakukan dan poin pembicaraan direkam untuk digunakan di masa mendatang. Aplikasi ini memiliki sejarah yang panjang karena berkembang menggunakan pengalaman beberapa perusahaan dan divisi internal Microsoft. Sebelum Microsoft membeli Skype pada tahun 2011, aplikasi konferensi web dan obrolan perusahaan default mereka adalah Lync, tetapi dengan munculnya teknologi streaming web yang lebih mumpuni, Microsoft mengalihkan fokus mereka pada Skype, dan setelah mengintegrasikan banyak fitur Lync, Skype For Business memulai debutnya pada tahun 2013 Empat tahun kemudian, Microsoft mengumumkan perubahan lain dalam peta jalannya dengan memperkenalkan alat obrolan utama baru Microsoft Teams, tetapi juga telah mengonfirmasi bahwa Skype for Business akan tetap beroperasi selama bertahun-tahun dan akan terus mendapatkan dukungan yang diperpanjang hingga setidaknya tahun 2025.

Penawaran inti Skype for Business masih berkisar pada pesan instan, audio, dan panggilan video yang sempurna, tetapi fitur di sekitarnya didesain ulang sepenuhnya jika dibandingkan dengan versi rumah reguler aplikasi Skype. Alih-alih menangani kontak secara sederhana, aplikasi ini memungkinkan manajemen dan integrasi kontak yang lebih dalam dengan aplikasi dan layanan Microsoft lainnya, termasuk Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office. Aplikasi ini menghadirkan fitur kolaborasi bawaan untuk pengguna yang secara bersamaan mengerjakan file Office, dokumen Whiteboard, presentasi PowerPoint, dan lainnya. Kontak (atau hanya kontak yang dipilih) dapat disurvei, file dapat dibagikan dengan mudah, dan bahkan berbagi desktop disederhanakan untuk penggunaan sederhana. Bahkan ada dukungan bawaan untuk berbagi aplikasi Windows. Setiap sesi kolaboratif diubah menjadi konferensi tempat pengguna baru dapat ditambahkan dalam hitungan detik, dengan alat bawaan untuk mengelola hak akses, kebijakan sesi, presenter, peserta, dan banyak lagi.

Saat ini, Skype for Business dapat diakses melalui aplikasi mandiri, atau sebagai bagian dari tingkatan langganan bisnis Office 365. Aplikasi tersebut dioptimalkan untuk digunakan pada versi modern Windows OS (terutama Windows 10), tetapi tidak memiliki kemampuan untuk menjadi terintegrasi dengan beberapa versi Microsoft Office sebelumnya. Untuk pengalaman produktivitas dan kolaborasi terbaik, aplikasi ini harus dikaitkan dengan rangkaian Office 365 serta aplikasi dan layanan baru lainnya dari ekosistem perusahaan Microsoft.